AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand und Anwendung der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der ibb it solutions est. (fortan ‚ibb‘ genannt) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jeder Verkaufsplattform zwischen ibb und dem Kunden.

Der Umfang der von ibb zu erbringenden Leistungen wird allein durch die Bestellbestätigung von ibb festgelegt; ergänzend gelten diese AGB und die Bedingungen der zwischen ibb und dem Kunden allfällig bestehender Lizenz-, Support- und Hostingverträge.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

2. Angebot

Die Preise in den Angeboten (am Tag des Bestellungseingangs) und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.

Ibb behält sich die Berücksichtigung zwingender, durch rechtliche oder technische Normen bedingte Abweichungen von den Angebotsbeschreibungen, beziehungsweise von der Bestellbestätigung vor.

Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Installation gelieferter Produkte selbst verantwortlich. Dazu gehört auch die Abklärung der Systemvoraussetzungen vor dem Bezug von Produkten.

Sowohl die Installation durch die ibb als auch Schulung und Einweisung des Kunden oder seiner Bedienungskräfte in die Bedienung der gelieferten Produkte gehören nicht zum Leistungsumfang.

3. Lieferung und Versandkosten

Bei den E-Shops werden ausschliesslich nicht physische Güter (E-Content) angeboten. Die angebotenen E-Shops werden über das Internet aufgeschaltet, gehostet und von der ibb unterhalten.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die Ibb it solutions est. die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen haben auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen keine Vertragsverletzung seitens ibb zur Folge. Ibb ist berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

4. Preise/ Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich netto in der angegebenen Währung. Die Preise für Verkäufe innerhalb der Schweiz und Liechtenstein sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Verkäufe ins Ausland sind von der Mehrwertsteuer befreit. Die angegebenen Preise sind über die angebotenen Bezahlungsarten zu begleichen. Bei allen Produkten kommen zusätzlich die Liefer- und Versandkosten dazu. Preisänderungen durch Lieferanten der ibb it solutions est. bleiben in jedem Falle vorbehalten und können an den Käufer weitergegeben werden.

Rechnungen sind, sofern auf den Rechnungen nicht anders vermerkt, innert 10 Tagen rein netto zur Zahlung fällig. Wird Lieferung gegen Rechnung vereinbart, behält sich die ibb it solutions est. das Recht vor, die Ware auf Kosten des Erwerbers im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

Wenn die Kreditwürdigkeit des Käufers sich verschlechtert, behalten wir uns das Recht vor, selbst nach teilweisem Versand der Waren von dem Käufer die ausreichenden Garantien zwecks guter Durchführung der ergriffenen Verpflichtungen zu fordern. Falls der Käufer uns nicht zufrieden stellt, haben wir das Recht, die ganze Bestellung oder einen Teil davon rückgängig zu machen.

Dienstleistungen werden, soweit kein Festpreis vereinbart wurde, nach Aufwand berechnet. Lizenzierte Software kann nicht zurück genommen werden.

5. Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich die ibb it solutions est. das Recht vor, zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauskasse oder Nachnahme zu erbringen. Die ibb belastet nach Ablauf des Zahlungstermins 8% p.a. Verzugszins.

Falls eine Rechnung bei Verfall unbezahlt bleibt, behalten wir uns das Recht vor, den Betrag um 15% zu erhöhen, mit einem Minimum von CHF 45.00.

Der Kunde kann der ibb nicht die Einrede der Verrechnung wegen ungehöriger Erfüllung bzw. anderen angeblich bestehenden Gegenforderungen entgegenhalten.

6. Gefahrübergang

Dem Kunden ist bekannt, dass Standardsoftware mit Hinblick auf die vielfältigen Anwendungs-möglichkeiten und Systemumgebungen sowie ihrer Komplexität in der Regel nicht fehlerfrei ausgeliefert werden kann. Ibb macht insbesondere keine verbindlichen Kompatibilitätszusagen.

Ibb übernimmt keine Garantie für die Eignung der gelieferten Software für den Einsatzzweck des Kunden.

Soweit ibb Software gemäss gesonderter Vereinbarung installiert, wird der Kunde diese nach Benachrichtigung eines Mitarbeiters von der ibb unverzüglich testen und allfällige Mängel melden.

7. Haftung

Eine Haftung von ibb für Schäden des Kunden aus jeglichem Rechtsgrund – einschliesslich Verzug, Unmöglichkeit, Schlechterfüllung und ausservertraglicher (deliktischer) Haftung ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf der Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht (Kardinalpflicht) durch die ibb oder wurde durch ibb grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht.

Ibb it solutions est. haftet in keinem Fall für atypische und daher nicht vorhersehbare Folgeschäden. Ibb haftet ebenfalls nicht für Schäden, soweit der Kunde deren Eintritt durch ihm zumutbare Massnahmen – insbesondere Programm und Datensicherung und ausreichende Produktschulung des Anwenders hätte verhindern können.

8. Garantie

Wenn nicht anders vereinbart, gilt auf alle von der ibb gelieferten Fremdprodukte die vom Hersteller erbrachte Werksgarantie. Bei der Software gilt eine Garantie von 12 Monaten ab Ablieferdatum, sofern keine Eingriffe durch Dritte vorgenommen und die Ware bestimmungsgemäss verwendet wurde. Wenn nicht anders vereinbart, werden Garantieleistungen ausschliesslich am Domizil der ibb erbracht. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Lampen, Toner etc..

Wird ein Datenträger (Festplatte, Diskette, Magnetband etc.) oder ein kompletter PC zur Reparatur an die ibb it solutions est. übergeben, so trägt der Kunde in jedem Falle die volle Verantwortung für eine ordentliche Sicherstellung der Daten vor der Übergabe der Sache. Ibb it solutions est. kann für Datenverlust in keinem Falle haftbar gemacht werden. Achtung: Festplatten (einzeln oder in PCs) werden beim Reparatureingang generell formatiert.

Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn:

- der Artikel in der Original- oder gleichwertigen Verpackung transportiert wurde.

- eine ordentliche Fehlerbeschreibung beiliegt.

Wenn keine anderen Garantiebestimmungen entgegenstehen, kann die ibb ihre Verpflichtung nach Wahl wie folgt nachkommen:

- durch Nachbesserung der gelieferten Ware

- durch Ersatz der mangelhaften Ware

- durch einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass

Wandlung und Minderung seitens des Käufers sind in jedem Fall ausgeschlossen.

Klageanspruch und Einreden des Käufers verjähren mit dem Ablauf der Garantiefrist.

Eine Unterbrechung der Verjährungsfrist im Garantiefalle wird wegbedungen.

9. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche von der ibb it solutions est. gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ibb it solutions est.. Bei gelieferter Software behält sich die ibb das Eigentum am Nutzungsrecht bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises vor. Es gelten die Vorbehalte bis zur restlosen Bezahlung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung entstandenen oder entstehenden Forderungen.

Mit Vollerwerb des Eigentums an den erhaltenen Daten erwirbt der Kunde die in der ibb Lizenz spezifizierten Nutzungsrechte.

Ibb ist berechtigt bei Weiterveräusserung beziehungsweise Weiterlizenzierung der Software die Kontaktdaten des neuen Eigentümers zu erfahren und mit Ihm in Kontakt zu treten.

Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden insbesondere Zahlungsverzug oder zu erwartender Zahlungseinstellung ist die ibb berechtigt, die Vorbehaltsware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen und vom Vertrag zurückzutreten.

10. Rechtseinräumung

Ibb it solutions est. behält an der gelieferten Software die Urheber und gewerblichen Schutzrechte sowie die Verwertungsrechte, soweit nicht schriftlich ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Schutzrechtshinweise Dritter sind zu beachten. Das Nutzungsrecht der gelieferten Software unterliegt der ibb Lizenz.

11. Datenschutz

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Liechtensteinischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Parteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingung möglichst nahe kommt.

13. Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem liechtensteinischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist FL-9490 Vaduz.

Triesen, 01. Januar 2012